除了增加消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn),全家也導(dǎo)入了電子貨架標(biāo)簽、自動(dòng)訂貨系統(tǒng)、物流到店即時(shí)通、智能EC貨品驗(yàn)收等,減少店員人力負(fù)擔(dān),估計(jì)一年可省下858小時(shí)工時(shí),提高人員效益。
全家表示,面對數(shù)位時(shí)代來臨,全家將擁抱新科技,積極數(shù)位轉(zhuǎn)型,希望打造出一個(gè)讓店員更輕松、店鋪更有趣的全家。
其中,機(jī)器手臂煮咖啡指的是采用機(jī)器手全自動(dòng)咖啡調(diào)配,只要結(jié)完帳掃描一下,就有機(jī)器手臂幫忙沖調(diào),省下店員一天泡上數(shù)百杯的勞動(dòng)量;電子貨架標(biāo)籤,也取代傳統(tǒng)人工更換標(biāo)籤的麻煩,隨時(shí)輕松變更商品名稱,省下店長的作業(yè)時(shí)間。
全家的科技概念店位于中國臺灣臺北市中正區(qū)重慶南路一段58號,于3月29日正式對外營運(yùn),市民們都可親自去體驗(yàn),24小時(shí)營業(yè)。全家便利店表示,轉(zhuǎn)型數(shù)碼科技化,也是因應(yīng)未來少子化帶來的人力短缺,用意皆在降低店員勞動(dòng)量。