拼多多上周發(fā)布的2018年第四季度及全年財報顯示，2018年全年實現(xiàn)營收131.20億元，同比增長652%，平臺多方數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)大幅增長。然而，在公布財報后的首個交易日，拼多多股價單日跌幅達(dá)到17.45%，創(chuàng)下去年7月26日上市以來最大單日跌幅。多方分析顯示，拼多多在迅速增長的同時存在虧損，在獲客成本增加情況下，能否扭轉(zhuǎn)虧損尚不明朗。隨著多個社交電商平臺涌入，拼多多所處的行業(yè)競爭變得激烈，這一情況或?qū)ζ炊喽喙蓛r帶來影響。
未來發(fā)展建議
風(fēng)投機構(gòu)瑞銀：相較“更低價格”的優(yōu)勢，拼多多未來最大的進步空間之一在于“豐富的商品品類”方面做足功夫。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊：線上獲客成本越來越高，拼購、分銷等非典型的社交電商模式，有助于快速吸引客流。
高速發(fā)展與虧損并存
據(jù)拼多多公布IPO后首份年報顯示，平臺多個業(yè)務(wù)指標(biāo)均錄得亮眼的數(shù)據(jù)：2018年全年實現(xiàn)營收131.20億元，同比增長652%。其中，截至2018年12月31日的12個月期間，拼多多平臺GMV(成交量)達(dá)4716億元，較2017同期的1412億元增長234%。
拼多多的用戶量和訂單量增幅也非常明顯。2018年，拼多多總訂單量達(dá)111億筆，較2017年同期的43億筆同比增長158%;平臺日均訂單量由2017年的1180萬單攀升至3040萬單。國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示：2018年，中國共處理550億件包裹。拼多多方面依照上述數(shù)據(jù)推算，2018年產(chǎn)生5個包裹，至少有1個來自拼多多。
在獲得增長的同時，拼多多為此也付出了高額費用補貼。財報顯示2018年全年，平臺含IPO一次性計算員工股權(quán)激勵所產(chǎn)生的經(jīng)營虧損為107.997億元。其中，包含“三周年慶”“雙十一”“雙十二”等連續(xù)大促的去年第四季度，平臺經(jīng)營虧損為26.409億元。拼多多在財報中解釋，銷售和市場營銷費用的大幅支出是為了培養(yǎng)更高知名度，在線上線下進行了大量廣告投放和促銷。
大量補貼獲客
拼多多財報發(fā)布之后，多方投資分析也對拼多多“數(shù)據(jù)好但股價大跌”的情況作出了分析。截至2018年12月31日的12個月期間，平臺銷售費用為134.418億元，較2017年同比增長900%;2018年第四季度，平臺以促銷補貼活動和品牌推廣為主的銷售費用同比增長699%。對此，網(wǎng)經(jīng)社旗下智庫電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，拼多多去年第四季度市場和營銷費用大幅上升，帶動拼多多用戶量和成交量大幅上升的同時也帶來了獲客成本增加，股票市場或因此受到影響而出現(xiàn)股價波動。
老虎證券分析報告指出，拼多多也試圖通過多方調(diào)整，擺脫早前被詬病的問題。據(jù)拼多多發(fā)布的《2018拼多多消費者權(quán)益保護年報》披露，2018全年拼多多下架的涉嫌違規(guī)商品數(shù)量是投訴數(shù)量的150倍，關(guān)停超過6萬家涉嫌違規(guī)店鋪，前置攔截超過3000萬個商品鏈接。風(fēng)投機構(gòu)瑞銀分析認(rèn)為：相較“更低價格”的優(yōu)勢，拼多多在“豐富的商品品類”方面仍有很多工作要做，這也是拼多多未來最大的進步空間之一。
拼多多在此次財報中沒有披露用戶存留數(shù)據(jù)，但是瑞銀在早前財報中引用極光數(shù)據(jù)表示，拼多多APP七天存留率高于競爭對手，而截至2018年11月，30天的用戶存留率從一年前的18%提高到29%。
新入局者“參照物”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼多多的發(fā)展情況逐步成為社交電商行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。記者早前采訪電商平臺時了解到，國美和每日優(yōu)鮮在上個月正式宣布入局社交電商，加上去年已經(jīng)有所布局的阿里巴巴、京東蘇寧，社交電商已經(jīng)形成一定的行業(yè)規(guī)模。但就各自目前的運營來看，新入局的社交電商平臺在宣傳和用戶補貼上并沒有多少大動作，大家處于“摸著石頭過河”的階段，或多或少以拼多多為“參照物”。
曾在京東、每日優(yōu)鮮等電商平臺任職的一名電商從業(yè)者告訴記者，拼多多上市之后的首份年度財報在業(yè)內(nèi)受到普遍關(guān)注，除了該平臺快速擴張之后，其社交電商模式能否壯大起來，也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點，“電商崛起之初大家都關(guān)注阿里巴巴和京東，拼多多的崛起則讓大家發(fā)現(xiàn)社交電商是可以成功的。拼多多可以說是國內(nèi)社交電商的始祖，其發(fā)展過程中的成功和失敗，對其它想做社交電商的企業(yè)來說具備參考意義。”
電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年我國移動網(wǎng)購交易規(guī)模為27370億元，同比增長22%。該數(shù)據(jù)指出，隨著社交電商模式的擴散，將有90%以上網(wǎng)購用戶以移動端為主要消費渠道。曹磊分析，80后和90后這兩大占比最高的用戶愿意在社交網(wǎng)絡(luò)分享購物、砍價，基于信任分享的基礎(chǔ)上、具有價格優(yōu)勢與良好體驗的商品或服務(wù)，將更受社交電商消費者的認(rèn)可。“在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下，拼購、分銷等非典型的社交電商模式，成了快速吸引客流的新方式。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師鄭輝認(rèn)為，拼多多冒起初期是對農(nóng)村市場的深度挖掘，讓一眾三四線城鎮(zhèn)的用戶從買家到賣家轉(zhuǎn)變。但如今阿里巴巴和京東也同樣用社交電商模式深耕農(nóng)村市場，拼多多面對的挑戰(zhàn)也在變大。
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