作為短視頻“大佬”，抖音終于要自己下場做旅游了。5月5日，北京商報(bào)記者從業(yè)內(nèi)獲悉，日前，抖音所屬的北京微播視界科技有限公司將企業(yè)經(jīng)營范圍進(jìn)行變更，新增了旅游信息咨詢業(yè)務(wù)，進(jìn)軍旅游業(yè)的野心也逐漸浮出水面。在業(yè)內(nèi)看來，隨著OTA和短視頻在各自領(lǐng)域加速滲透，雙方很快將在旅游市場短兵相接，但對于背靠巨大流量、擅做內(nèi)容的抖音來說，要想在OTA市場中占據(jù)一席之地仍需時(shí)日。
新玩家入局
公開信息顯示，在變更經(jīng)營范圍前，抖音所在的北京微播視界科技有限公司主要經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、演出經(jīng)紀(jì)，以及利用信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營游戲產(chǎn)品、演出劇(節(jié))目等。而本次變更后，最主要的一項(xiàng)變化就是新增了“旅游信息咨詢”這一經(jīng)營內(nèi)容。
北京滳慧律所事務(wù)所合伙人朱立新告訴北京商報(bào)記者，旅游信息咨詢業(yè)務(wù)指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)，與OTA、旅行社提供的旅游服務(wù)區(qū)別在于不銷售旅游產(chǎn)品，而是類似于一個(gè)旅游信息的發(fā)布平臺，比如旅游點(diǎn)評、攻略網(wǎng)站等。不過，截至發(fā)稿時(shí)，抖音并未就本次經(jīng)營范圍變更的具體情況及相關(guān)原因回復(fù)北京商報(bào)記者。
其實(shí)，抖音利用自己平臺的流量入局旅游市場的意圖早已有所顯露。此前抖音發(fā)布的《2019年抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至去年12月，抖音國內(nèi)日、月活躍用戶分別超過了2.5億人和5億人。基于抖音平臺的巨大流量，業(yè)界有了這樣一種說法：“在抖音上，一段15秒的視頻就能讓一座城市為大眾所知。”
北京商報(bào)記者查找發(fā)現(xiàn)，2018年抖音就陸續(xù)與西安、重慶、南京等多地合作進(jìn)行城市推廣。當(dāng)年“五一”期間，西安旅游收入猛增139%達(dá)到45億元。而今年2月底，抖音更是直接與住宿端合作，聯(lián)合了10家民宿企業(yè)推出了民宿季活動(dòng)。“抖音已不再滿足于將自己定位在一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)商上了。”中國旅游研究院副研究員吳麗云直言，從本次抖音經(jīng)營范圍變更可以看出，該企業(yè)希望用自己的流量作為入口，拓展新的業(yè)務(wù)。
亦敵亦友
消費(fèi)升級撞上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，旅游和短視頻這兩塊誘人的蛋糕，吸引了大量業(yè)外資本入局，也讓它們虎視眈眈地想去彼此的領(lǐng)域分一杯羹。百度發(fā)布的2019內(nèi)容創(chuàng)作年度報(bào)告顯示，目前，我國的短視頻應(yīng)用用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.94億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的比例高達(dá)74.19%，其中，30歲以下網(wǎng)民的短視頻使用率為80%。而這一群體更是蘊(yùn)藏著大量未來旅游市場的消費(fèi)主力。
就在抖音直接跨入旅游行業(yè)的同時(shí)，多個(gè)旅游企業(yè)早已向短視頻領(lǐng)域滲透。去年12月底，攜程宣布推出旅拍頻道，并體現(xiàn)在“攜程旅行”App8.0版本之中。馬蜂窩也推出了涵蓋短視頻發(fā)布的嗡嗡功能，而窮游還上線了可上傳視頻音頻的新產(chǎn)品“Biu!”……
“隨著抖音逐步深入旅游領(lǐng)域，它與那些開始做短視頻的旅游企業(yè)將出現(xiàn)越來越大范圍的業(yè)務(wù)交叉。”吳麗云表示，對于旅游企業(yè)來說，做短視頻培養(yǎng)自己的黏性用戶、形成流量入口后將帶來直接的收入;而對于抖音等短視頻平臺來說，和目的地、景區(qū)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的直接對接，將為自己打造更多元的效益來源。吳麗云進(jìn)一步分析稱，目前，抖音掌握的旅游資源有限，短期內(nèi)撼動(dòng)旅游市場格局的可能性不大，但即便如此，抖音有著做內(nèi)容和用戶流量的優(yōu)勢，現(xiàn)階段可以比照馬蜂窩等旅游UGC平臺的發(fā)展路子，先用視頻化的旅游攻略、點(diǎn)評等內(nèi)容站穩(wěn)腳跟，可避免與主流OTA的直接交鋒，“這種亦敵亦友的關(guān)系，更適合抖音在持續(xù)的合作中尋找自己的突破點(diǎn)”。
抖音的“路數(shù)”
對于抖音未來的旅游發(fā)展路徑，多位專家都做出了相似的預(yù)測，即從旅游UGC平臺逐漸過渡成為OTA，就像今時(shí)今日的馬蜂窩一樣。資深旅游專家王興斌直言，現(xiàn)在旅游市場格局相對穩(wěn)固，OTA、旅行社、景區(qū)等各自占有自己的一席之地，抖音作為一個(gè)新入局者，想要從主流的企業(yè)手中分走既有資源勢必非常困難，而這也是旅游行業(yè)本身具有較高入行門檻的主要原因。王興斌還表示，即便是做點(diǎn)評、攻略，抖音也并非無往不利，“抖音的視頻時(shí)長、包含的信息量都相對有限，對于一個(gè)旅游目的地來說，抖音可以實(shí)現(xiàn)‘簡介’的功能，卻很難深入、系統(tǒng)地提供更多的有效信息，因此消費(fèi)者的決定環(huán)節(jié)可能還會(huì)放在OTA或者傳統(tǒng)的旅游UGC平臺上，而這也是抖音下一步需要直面的一道難關(guān)”。
不過，王興斌和吳麗云均表示，這并非意味著抖音在旅游市場就無用武之地，“相反地，短視頻平臺無孔不入、靈活的操作方式，讓抖音有了搶占細(xì)分市場先機(jī)的可能”。王興斌表示，在一些非主流的目的地、小眾的旅游線路上，大型的OTA和旅行社很難完全覆蓋到，即使有所涉及也基本無法充分地運(yùn)用所有資源。
吳麗云表示，而抖音卻擅于將這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘出來，將“小眾”變成“主流”，填補(bǔ)市面上產(chǎn)品供給的空白，而這也可能會(huì)成為今后抖音開發(fā)旅游產(chǎn)品的重要切入口。
