“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興最早提出的概念。王興在2016年表示,之前互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,很大程度上依靠的是人口紅利,也就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的飛速增長(zhǎng),但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速也在變慢,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)要不然就是擴(kuò)展海外市場(chǎng),要不然就是精耕細(xì)作,服務(wù)好原有用戶,為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
11月27日,在36氪第六屆WISE大會(huì)上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文也談到了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這個(gè)話題。
王慧文說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),過(guò)去很多的心態(tài)、認(rèn)知、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方法,都應(yīng)該發(fā)生一些對(duì)應(yīng)的調(diào)整。如果不調(diào)整,仍然用上半場(chǎng)的方法論應(yīng)對(duì)下半場(chǎng),就會(huì)掉到坑里。接著,他從三個(gè)方面展開(kāi)了自己思考。
首先是在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)怎樣看待新業(yè)務(wù)。王慧文說(shuō),前段時(shí)間陸續(xù)有一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者找他聊天,跟他討論怎樣做新業(yè)務(wù),王慧文給出的反饋特別直接:不要做新業(yè)務(wù)。王慧文表示,今天面臨的情況跟“互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)”有一個(gè)很重要的差別,那就是,上半場(chǎng)我們會(huì)默認(rèn)做一個(gè)新業(yè)務(wù)的成功率會(huì)很高,就算做錯(cuò)了也不要緊,反正主營(yíng)業(yè)務(wù)很好,也能融到錢,所以,試錯(cuò)的成本很容易被主營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)承擔(dān)掉。但是到了下半場(chǎng),事情發(fā)生了根本性的變化,我們要用這樣的世界觀來(lái)考慮問(wèn)題,這個(gè)世界觀就是,縱觀人類歷史,“沒(méi)有商業(yè)機(jī)會(huì)才是常態(tài),有商業(yè)機(jī)會(huì)是變態(tài)”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng),王慧文認(rèn)為就屬于商業(yè)史上的“變態(tài)”,“大家覺(jué)得做什么都容易成,什么錢都該花,什么都該試”。而到了下半場(chǎng),事情發(fā)生了根本變化,很難輕松做成一個(gè)業(yè)務(wù)。
因此,王慧文認(rèn)為,下半場(chǎng)的心態(tài),要比在上半場(chǎng)的時(shí)候更批判,更挑剔,更質(zhì)疑,要做更多的工作。上半場(chǎng)看新業(yè)務(wù)是少猶豫、快出手,下半場(chǎng)是多思辨、多論證,然后再動(dòng)手做新業(yè)務(wù),否則會(huì)在新業(yè)務(wù)里消耗大量的資源和人力,并且不會(huì)有任何產(chǎn)出,還可能會(huì)導(dǎo)致在主營(yíng)業(yè)務(wù)上資源投入不足。
那怎樣判斷新業(yè)務(wù)能不能做呢?王慧文引用了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁陳亮的說(shuō)法,企業(yè)做新業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是組織能力的溢出。也就是說(shuō),企業(yè)不管是做一個(gè)業(yè)務(wù)還是多個(gè)業(yè)務(wù),做一段時(shí)間之后,企業(yè)的組織能力已經(jīng)可以把這個(gè)業(yè)務(wù)做得很好了,同時(shí)組織能力還有剩余,就可以做一些新業(yè)務(wù)。
其次,王慧文談了他對(duì)組織的思考。他提到,企業(yè)發(fā)展大概有三個(gè)階段:市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。其中市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)排在第一位。到了下半場(chǎng),市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)沒(méi)有了,就要求助于領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)或者創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。但是,當(dāng)一個(gè)行業(yè)處在市場(chǎng)紅利、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的環(huán)境里面時(shí),很多企業(yè)在組織建設(shè)上往往很落后。“常常是組織建設(shè)很差、業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng),自以為很厲害。”王慧文認(rèn)為,今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的組織能力建設(shè),除了阿里巴巴,其他都不過(guò)關(guān),包括美團(tuán)自己。
因此,當(dāng)市場(chǎng)已經(jīng)到了領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的階段時(shí),企業(yè)就要把注意力從抓市場(chǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)移到建設(shè)組織能力,用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。如果不這么做,很可能會(huì)導(dǎo)致原本一個(gè)市場(chǎng)有100分的空間,但是因?yàn)榻M織能力不夠,只把市場(chǎng)做到60分。所謂的冬天或者下半場(chǎng),其實(shí)對(duì)生存的考驗(yàn)非常大,“如果你的基本功不扎實(shí)、組織能力不強(qiáng)大的話,任何一個(gè)原因都可能把你掐死”。所以王慧文認(rèn)為,我們要用更挑剔、更苛刻的心態(tài)來(lái)面對(duì)組織建設(shè),來(lái)看待自身的組織能力,否則就有可能在下半場(chǎng)被淘汰。
最后,王慧文談了員工應(yīng)該用什么樣的心態(tài)看待自己的就業(yè)和工作。他說(shuō),今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟過(guò)去相比,就業(yè)狀況發(fā)生了很大的變化。過(guò)去跳一次槽可能工資會(huì)漲50%,但現(xiàn)在很難出現(xiàn)這種情況。員工的薪資是跟行業(yè)的發(fā)展速度相關(guān)的。王慧文舉例說(shuō),美團(tuán)在設(shè)計(jì)員工的職級(jí)體系時(shí),發(fā)現(xiàn)了中國(guó)和美國(guó)一個(gè)很不一樣的地方,“總體來(lái)說(shuō),美國(guó)很多公司在職級(jí)體系設(shè)計(jì)上顆粒度比較粗,最直接的是亞馬遜,軟件工程師分了三級(jí),而中國(guó)分十幾級(jí)”。中國(guó)分這么細(xì)的原因就是,員工如果不晉升,心里會(huì)覺(jué)得不舒服,所以組織就只能過(guò)一段時(shí)間給員工一個(gè)激勵(lì),讓他覺(jué)得公司很看重自己。實(shí)際上,美國(guó)那種職級(jí)體系設(shè)計(jì),跟美國(guó)的發(fā)展速度有關(guān)。沒(méi)有快速發(fā)展的行業(yè),就不會(huì)有快速發(fā)展的薪資。
王慧文建議,在看待就業(yè)這件事情上,“要避免浮躁心態(tài),避免看頭銜,要多看自己能力的成長(zhǎng)。如果要跳槽,不要裸辭,不要浮躁。認(rèn)真提高自己的能力,不要看那些非常虛的東西”。
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