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近年來，招聯(lián)金融、馬上消費(fèi)、中原消費(fèi)金融等機(jī)構(gòu)紛紛下沉消費(fèi)金融服務(wù)，啟動(dòng)“金融微光照亮普通奮斗者”“服務(wù)新市民”等活動(dòng)。此舉對(duì)于消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)突破眼下存量競爭、開辟展業(yè)新陣地，進(jìn)而擴(kuò)大普惠金融服務(wù)覆蓋面具有重要意義。

如果說小微經(jīng)營主體是國民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，那么個(gè)體工商戶則是小微中的“小微”。作為社區(qū)百姓最直接的服務(wù)者，他們用自身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情點(diǎn)燃了煙火氣，也為活躍經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了巨大作用。目前，我國個(gè)體工商戶數(shù)量達(dá)到1.16億戶，激活此類客群消費(fèi)金融需求，將為消費(fèi)金融創(chuàng)造新的藍(lán)海市場。消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)開展“金融微光照亮普通奮斗者”等活動(dòng)，有利于擴(kuò)大普惠金融服務(wù)的觸角，積極踐行“金融為民”責(zé)任。

消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)下沉服務(wù)雖有助于滿足個(gè)體經(jīng)濟(jì)比較迫切的短期資金需求，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。個(gè)體工商戶由于信用記錄欠缺，普遍存在借貸難的困擾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，多數(shù)個(gè)體工商戶尚未申請過貸款，仍是信貸“白戶”。同時(shí)，許多個(gè)體經(jīng)濟(jì)的收入、流水等信息較為分散，只能依靠店主或家庭成員個(gè)人征信辦理貸款。從金融借貸角度看，用戶信用記錄欠缺不僅推高金融機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)，還使其從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲得信貸的難度加大、額度變低。

另外，小微企業(yè)一直以來是政策幫扶的重點(diǎn)，但個(gè)體經(jīng)濟(jì)不同于小微企業(yè)，有時(shí)很難享受到這些優(yōu)惠舉措。個(gè)體工商戶多數(shù)是以個(gè)人或家庭為單位撐起的“夫妻店”，經(jīng)營規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，加之疫情等因素的影響，部分個(gè)體工商戶的生存面臨諸多挑戰(zhàn)。而且，暢通個(gè)體工商戶金融服務(wù)“梗阻”要強(qiáng)化金融科技賦能。消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)作為金融線上化渠道服務(wù)的先行者，創(chuàng)新金融科技是其安身立命、適應(yīng)市場競爭的必要條件。

消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅有利于降本增效，還為后續(xù)深化數(shù)字普惠金融服務(wù)奠定基礎(chǔ)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)在第三產(chǎn)業(yè)中占比較高、行業(yè)分布廣泛、吸納就業(yè)能力強(qiáng)，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)通過金融科技創(chuàng)新，可以大幅降低金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人力、財(cái)力支出，提升服務(wù)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。

可喜的是，目前，頭部消費(fèi)金融公司不斷加大產(chǎn)品、運(yùn)營、風(fēng)控等方面創(chuàng)新力度，持續(xù)讓利個(gè)體工商戶客群。比如，招聯(lián)金融、馬上消費(fèi)、中原消費(fèi)金融等機(jī)構(gòu)，通過科技驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別、精確匹配個(gè)體工商戶金融需求，并結(jié)合餐飲、零售等行業(yè)群體的職業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)普惠服務(wù)的精準(zhǔn)滴灌。

接下來，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)要抓住個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新機(jī)遇，改進(jìn)信用評(píng)價(jià)和授信管理方式，以更加契合個(gè)體經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的經(jīng)營信息、交易流水等數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，優(yōu)化金融產(chǎn)品、簡化信貸手續(xù)，及時(shí)滿足個(gè)體經(jīng)濟(jì)用款頻率高、用款急的需求，為普惠金融發(fā)展、經(jīng)濟(jì)活力迸發(fā)作出更大貢獻(xiàn)。

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