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大河網(wǎng)訊 “您好!您認(rèn)為縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在日常監(jiān)管、執(zhí)法過程中公平公正嗎?在辦理證照方面方便快捷嗎?在日常經(jīng)營過程中有哪些困難嗎……”近日,息縣藥品監(jiān)管執(zhí)法人員來到國藥控股息縣有限公司開展走訪活動(dòng),以走訪活動(dòng)為契機(jī),架起政企關(guān)系的“連心橋”,搭建解決問題的“新平臺(tái)”,營造安全穩(wěn)定的營商環(huán)境。
服務(wù)滿不滿意,企業(yè)說了算。7月以來,該縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員直接與企業(yè)管理人員進(jìn)行面對(duì)面交流,傾聽企業(yè)的意見與訴求,現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)解決企業(yè)在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域中遇到的“急難愁盼”問題,為進(jìn)一步保護(hù)和激發(fā)市場(chǎng)活力共商良策。同時(shí)企業(yè)管理人員也就進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)辦理證照流程、辦理時(shí)效,提出了具體建議。
“我們?cè)诓挥绊懫髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的情況下,盡量采取實(shí)地走進(jìn)企業(yè)、面對(duì)面座談的形式,與企業(yè)負(fù)責(zé)人耐心交談,真誠溝通,贏得信任和理解。這樣做既減少了企業(yè)來回奔波的時(shí)間,也就拉近了政企關(guān)系,監(jiān)管+服務(wù),將是以后我們開展市場(chǎng)監(jiān)管工作的新模式?!毕⒖h市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人劉志軍說。
息縣市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員在做好本職工作的同時(shí),千方百計(jì)擠出時(shí)間,深入包聯(lián)企業(yè)走訪,全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,幫助企業(yè)解決困難和問題,做到信息摸排到位、政策宣傳到位、問題協(xié)調(diào)到位,確?!捌髽I(yè)走訪”活動(dòng)落地生根、開花結(jié)果。
今年以來,為精準(zhǔn)對(duì)接,助力企業(yè)紓困解難,息縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局持續(xù)深入開展“企業(yè)大走訪”活動(dòng),不斷優(yōu)化“走訪調(diào)查+分析研判+跟進(jìn)反饋”閉環(huán)流程,讓走訪更高效、建議更有效、服務(wù)更貼心,當(dāng)好企業(yè)貼心人,推動(dòng)惠企政策落實(shí)落細(xì),全力護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(朱美惠 呂伶儀 劉奇)
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